Novell expande su programa de soporte para Linux, convirtiéndose en la única empresa de software que ofrece un servicio completo a nivel corporativo para entornos Linux, tanto hacia servidores como para equipos de escritorio y portátiles.
Novell soporta las implementaciones de los clientes en su totalidad, no de producto en producto, brindando la flexibilidad para evaluar y adoptar nuevas soluciones, incluyendo Linux, sin necesidad de añadir un contrato de soporte adicional como requieren otros proveedores.
Novell cuenta también con opciones de soporte técnico para compañías más pequeñas, permitiéndoles adquirir servicios para servidores SUSE LINUX u otros productos Linux de Novell, poniendo a su servicio sus 20 años de experiencia en software corporativo, y la organización más exhaustiva de soporte global de un proveedor de Linux.
A través de esta estrategia Novell brinda a los clientes la confianza que necesitan para llevar sus negocios hacia esta plataforma. "Los clientes de Novell saben desde hace años que pueden confiar en nosotros para brindar soporte a su negocio en ambientes de misión crítica", comentó Bob Couture, Vicepresidente de servicios de Novell a nivel mundial."
Ahora pueden contar con Novell para obtener este mismo nivel de servicios al adoptar tecnología Linux en su negocio. Las recientes adquisiciones de SUSE y Ximian y nuestras alianzas con IBM y HP, entre otras compañías, permitieron a Novell crear y entrenar un equipo de cientos de expertos en Linux.
Esto sumado a nuestro alcance global, pone los servicios de Novell literalmente al alcance de la mano a cualquier cliente que lo necesita dondequiera que este". Las investigaciones de mercado demuestran que el soporte técnico es una de las principales necesidades al considerar la adopción de Linux a nivel corporativo y durante 20 años Novell ha sido reconocida por su habilidad para brindar este servicio a las empresas con la más alta calidad.
Fuente Empresas News
Publicado por Giselle el Junio 15, 2004 12:04 PM
