La presencia de los municipios del Gran Mendoza en Internet no es ni caprichosa ni solamente presencia institucional. El fin de las “comunas on line” es prestar servicios.
Hace dos años, sólo Luján y Maipú utilizaban el medio para acelerar trámites, hoy todas las comunas del Gran Mendoza tienen su sitio y han mejorado notablemente su utilidad.
La “Municipalidad Virtual” es una forma efectiva de ahorrar tiempo. Permite consultas a través del correo electrónico, conocer qué se necesita para iniciar un trámite e incluso bajar los formularios necesarios para ahorrarse al menos una cola en las reparticiones públicas.
Además, cumplen una función de información turística muy interesante, poco difundida y muy útil.
Los Andes recorrió las páginas de Capital, Godoy Cruz, Guaymallén, Luján y Maipú (Las Heras aún no la subió a la red pero lo hará en dos semanas) para contarle los servicios que le brindan a los contribuyentes.
Capital: El servicio que presta la página de la Ciudad es netamente informativo.
Para el contribuyente mendocino, lo más práctico está en el “Listado de trámites”. Antes de iniciar un trámite, como una construcción, se puede consultar qué exige la comuna para iniciar un expediente, cuál es el costo, e incluso prever cuál será el tiempo de espera.
El sitio también ofrece información sobre los cursos que dicta la comuna, un listado telefónico y los responsables por área, el mail del intendente, para contactarlo en forma directa, y un mapa con las calles y los principales puntos turísticos.
Guaymallén: El “fuerte” de la página está en posibilidad de bajar formularios, por ejemplo para pedir la inspección de una obra o la factibilidad de comercio. Esto le permite imprimirlos, llenar los formularios de antemano y ahorrar tiempo.
Actualmente la comuna desarrolla el área de servicios al contribuyente para prestar servicios (como el pago de tasas) a través del sistema on line.
Guaymallén tiene mucha información sobre el departamento. Su red vial, el equipamiento y otro tipo de datos, se encuentra codificada en mapas. El problema es que éstos, en su versión gráfica bajo el formato JPG, es muy pobre y se dificulta su uso.
El punto fuerte está en el área turística. Tiene información sobre hoteles, albergues, hospedajes, restaurantes, y la forma de contactarse con los mismos. Cuenta con un plano que incluye centros comerciales, estaciones de servicios, gomerías y talleres, pero adolece el mismo problema que el resto de los mapas.
Lo más novedoso es que ofrece dos circuitos turísticos para visitar, claramente identificados, con hipervínculos para acceder a información más detallada de los mismos.
Luján: Es la pionera de la web en materia de servicios. Su fuerte está en que se pueden bajar todos los formularios de trámites (aguas, cloacas, altas, bajas y transferencia de comercios, construcciones, solicitud de conexión de luz, numeración domiciliaria, erradicación de forestales, radicación en el parque industrial, etc), e incluso pedir a través del correo electrónico, inspecciones de obra.
La comuna promete que antes de fin de año el vecino podrá, a través del servicio de Extranet, acceder al “Estado de cuenta” o “Estado de trámite”, luego de haber realizado un registro y obtener una clave.
El sitio brinda una lista con contactos de entidades intermedias del departamento (uniones vecinales, bancos, instituciones, entidades públicas, religiosas, policiales, etc), el cronograma de recolección de residuos y otra información de utilidad.
En materia de turismo incluye restaurantes, alojamiento, calendario de fiestas, etc. También se puede acceder a todas las bodegas del departamento, ordenadas por distrito, con la ubicación y los horarios de visitas guiadas.
La novedad de la página es la Oferta Exportable, donde se publica una lista de las empresas que se encarga de exportar todo tipo de producciones que se manufacturan en el departamento, y cómo contactarse con ellos.
Maipú: El contenido de la página es fuertemente institucional, pero tiene una guía de servicios sumamente útil, que incluye información desde las farmacias del departamento, hasta las empresas de remises, comisarías y subcomisarías, hospitales y consultorios privados.
Dentro de los servicios de salud cuenta con información de los centros de atención, con los médicos, los horarios y programas que se ejecutan en cada uno.
En educación, tiene una base de datos con todas las escuelas del departamento, y en turismo, un mapa con las rutas del vino.
La página expone las licitaciones públicas, algo muy útil para las empresas interesadas en participar.
El sitio tiene información detallada con la historia del departamento, una galería de fotos históricas y una galería con los intendentes.
Godoy Cruz: está reorganizando su página, están trabajando en un nuevo sitio web, el cual estará listo la semana que viene y tiene nuevos servicios.
La página seguirá brindando servicio de trámites, una guía profesional del departamento, un cronograma de vencimientos, las licitaciones públicas, información económica y financiera del municipio, y un sistema de gestión de reclamos.
Los sitios
www.ciudaddemendoza.gov.ar
www.guaymallen.mendoza.gov.ar
www.lujandecuyo.gov.ar
www.maipu.gov.ar
www.godoycruz.gov.ar
www.mlh.gov.ar
Otros sitios de interés
Gobierno de Mendoza: www.mendoza.gov.ar
Cámara de Senadores: www.legislaturamendoza.gov.ar
Cámara de Diputados: www.hcdmza.gov.ar
Boletín oficial: www.gobernac.mendoza.gov.ar/boletin
Guía de trámites: www.tramite.mendoza.gov.ar
Presidencia de la Nación: www.argentina.gov.ar
Fuente Diario Los Andes
Publicado por Giselle el Junio 28, 2004 11:27 AM
