La medida beneficiará a los clientes que, desde 2003, acceden a Internet a través de Speedy y fueron obligados a contratar un proveedor de contenido independiente.
De acuerdo a lo informado por una fuente judicial, la Justicia brasileña dispuso que la filial de Telefónica indemnice a aquellos usuarios que, desde el 2003, cuentan con el servicio de Internet de Speedy y fueron obligados a contratar un proveedor de contenido independiente.
Por esta sentencia, Telefónica deberá resarcir a los usuarios por los gastos ocasionados por contratar proveedores independientes basándose en el Código de Defensa del Consumidor, que prohíbe esa práctica. Por otra parte, se dio a conocer que la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (ANATEL) y la Asociación Brasileña de los Proveedores de Acceso, Servicios e Informaciones de la Red Internet de Sao Paulo (ABRANET) deberán asumir los gastos del proceso que comenzó en 2002 y que tuvo sentencia el pasado 22 de agosto.
ANATEL tendrá ahora que exigir a Telefónica que preste el servicio sin necesidad de proveedores independientes en un plazo máximo de treinta días. Además, la compañía debe informar a sus clientes sobre las indemnizaciones.
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